旭ヶ岡の家ヘルパーステーション

サービスの特色

(1)常勤者を配置し、非常勤職員の同行訪問による実施研修、利用者の事前面接、訪問などを行い、利用者はじめ家族との信用・信頼関係を構築し、苦情や要望を率直に申し立てられる体制を整え、早期解決への重要な役割を果たしている。(2)困難事例をはじめ難病・重度障害者の派遣に対応できるヘルパーの知識・技能のレベル評価をし、より専門性の高いサービス提供に努めている。(3)旭ヶ岡の家高齢者人権憲章の理念に沿った良質なサービス提供を図るため、職員の意識を高めるための研修を取り入れている。